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“外贸路上，您专业的吐槽，就是对我莫大的鼓励！”有人说：“闭嘴就是最高的修行！”我却认为那是说给哑巴或者死人听的。“爱钻研，乐分享，喜吹牛，助他人，才是营销人最高的修行！” 没有死猪不拍开水烫的精神，哪怕你爸是李刚，抑或是王健林，也只会是社会可怜可悲的渣渣。。。。SO ,莫香菇，瘪蓝瘦，既然上了外贸这条船，就要努力做好一名号船长！（共勉）
今日话题：“如何完全使用移动社交工具 WhatsApp”
第一步：下载注册。这点啰嗦一句。
“尽量使用高逼格的手机，优良的武器是制敌取胜的关键，优秀士兵是从精良装备开始的，也会很骄傲自豪。”
第二步：完善资料。这点啰嗦两句。
1. 无论美丑，尽量使用真实的头像，因为这是真实的移动社交，对方可是要给真实的你掏钱的；
2.状态栏别空着。这里是最重要的免费广告区，空着可惜！（建议：关键词+ 服务态度+亮点= 第一营销广告语）
第三步：存手机号。这点啰嗦三句。
1. 存客户名称+渠道来源。 阿里来的，存“某某+ 阿 , 网站来的，存“某某某+网”以此类推，后期备用，方便分类；
2. 熟悉目标市场国家代码和区号代码 。国家代码，明确客户国家来源；区号代码，区分潜在市场区域划分。可帮助判断市场体系和谈判效率；
3. 一号多社交软件捆绑。检索客户手机号，是否注册，fb ，wechat等类似社交软件备用；
第四步：制作“图文开发信”
包含要素：
1. 产品风格一致电子名片
2. 工厂banner+地址，欢迎验厂
3. 产品细节banner
4. 产品细节图
5. 工艺流程图片或视频
6. 不超过20个字符的介绍信
7. 邮件端细节PDF 产品资料介绍
第五步：有效沟通
方法：
1. 自报家门 。文字+ 名片
2. 说明渠道缘由。如何得到客户信息
3. 量体裁衣。告知对方，已发匹配产品信息给对方邮箱。
4. 下钩子。期待对方回复。
第六步：你若回复，我定深入。
方法：
1. 如果对方回复，第一时间跟进回复，不可贻误战机。
2. 根据对方要求，奉上细节产品图片
3. 主动介绍企业网站，并引导对方打开。
4. 根据对方反应，判断对方潜在意向。
第七步：你若是龙，我定有屠龙刀
方法：
1. 如果判断对方符合客户要求，引导客户来参观工厂
2.如若对方犹豫或者怀疑，我们就奉上工厂或者工艺小视频，打消疑虑，彰显实力。
3. 如若对方还没反应，可以邀请对方live video call
4. 适当的不要脸的，voice call 。
总之，从初次跟对方沟通到现在，我们用了 文+图+音+视频+直播+邀请验厂。两个目的。第一 ，对方记住我和我的产品，第二，在线成交抑或来参观工厂。
第八步：充分使用广播功能
使用条件
1. 节假日之前
2. 工厂大事件
3. 行业大事件
4. 新品问世
5. 展会前夕
6. 参观目的国前夕
方法：
1. 根据客户渠道分组情况，定向广播
2. 广播内容，精简，图文并茂
3.及时回复任何一个回馈者
4.及时做记录，总结分析，广播效果
第九步：充分使用群组功能
方法：
1. 根据渠道分类，找到未成交群体，建群，小圈子推送
2. 利用老客户做潜在客户口碑营销
3. 尽量多加入目的市场信息群，获取同类产品目标市场动态
结语
社交工具千万个，一个弄懂也不错； 别光下载不使用，业务无助傻呵呵；
不懂且去自研究，别人说的听一听；图文并茂有学问，一定做好开发信；
古有望闻问切，今有WhatsApp； 文音图像齐上阵，就看小白为不为；
小白初露尖尖角，自信满满新营销；一篇小文来提示，哪有多少人讲真？？
喷子傻叉请绕走，有用叫我红领巾；外贸路上行艰难，外贸不死定能成！！！！
来源：阿里巴巴外贸圈名人堂-Jeff Cao
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